Ultimo aggiornamento: 11 settembre 2026
Benvenuti su www.maldivesinguesthouse.com, piattaforma digitale gestita da M G H MARKETING MANAGEMENT L.L.C., con sede presso Office 4D-76, Trade Center, Dubai, Emirati Arabi Uniti, licenza commerciale n. 1001303 e registro commerciale n. 2452540.
Utilizzando il sito e completando una prenotazione, l’utente dichiara di aver letto e accettato i presenti Termini e Condizioni.
1. Ruolo di MGH e della piattaforma
MaldivesinGuestHouse.com è una piattaforma digitale attraverso la quale MGH Marketing Management offre servizi di marketing, promozione, acquisizione clienti, gestione tecnica del booking engine e supporto al processo di prenotazione per strutture ricettive selezionate alle Maldive.
MGH non è la struttura ricettiva e non fornisce direttamente il servizio di alloggio. La struttura indicata nella prenotazione rimane responsabile della disponibilità della camera, dell’accoglienza, dell’alloggio e di tutti i servizi forniti durante il soggiorno.
MGH può facilitare la trasmissione dei dati della prenotazione tra il cliente e la struttura e fornire assistenza durante il processo di prenotazione, senza assumere il ruolo di gestore dell’alloggio.
2. Prenotazioni
Le prenotazioni vengono effettuate tramite il booking engine disponibile sul sito o tramite il sistema di prenotazione collegato alla struttura selezionata.
Prima della conferma, il cliente può visualizzare le informazioni relative alla struttura, alla camera, alle date, agli ospiti, al prezzo, ai servizi inclusi, alle condizioni di pagamento e alle eventuali condizioni di modifica o cancellazione.
La prenotazione si considera confermata solamente dopo la corretta conclusione della procedura e la ricezione della conferma inviata all’indirizzo email indicato dal cliente.
Il cliente è responsabile della correttezza dei dati inseriti durante la prenotazione, compresi nome, indirizzo email, numero di telefono, numero degli ospiti e date del soggiorno.
3. Commissione di MGH
Per i servizi di marketing, promozione della struttura, acquisizione del cliente, gestione tecnica del booking engine e supporto alla prenotazione, MGH può ricevere una commissione dalla struttura partner per ogni prenotazione confermata.
La commissione costituisce un compenso commerciale riconosciuto dalla struttura a MGH per i servizi forniti e non rappresenta un costo aggiuntivo per il cliente, salvo che tale eventuale costo sia chiaramente indicato prima della conferma della prenotazione.
Il prezzo mostrato al cliente durante la procedura di prenotazione è il prezzo applicabile alla prenotazione, comprensivo degli eventuali costi indicati nel booking engine.
4. Pagamenti e ricevute
Le modalità di pagamento vengono indicate nel booking engine prima della conferma della prenotazione.
A seconda delle condizioni applicabili alla struttura, il pagamento può essere effettuato tramite il booking engine, tramite un provider di pagamento collegato, direttamente alla struttura oppure secondo una combinazione di queste modalità.
Quando previsto dalla procedura, MGH può gestire tecnicamente o amministrativamente l’incasso di una caparra o di un pagamento per conto della struttura, senza diventare il fornitore del servizio di alloggio.
La ricevuta relativa a un pagamento può essere emessa da MGH, dal provider di pagamento o dalla struttura, secondo il soggetto che riceve materialmente il pagamento. L’eventuale documento fiscale relativo al soggiorno e ai servizi di alloggio viene emesso dalla struttura ospitante, salvo diversa indicazione nella conferma di prenotazione.
5. Responsabilità della struttura
La struttura ospitante è l’unico soggetto responsabile per:
- la disponibilità e l’assegnazione della camera;
- la conformità della camera e dei servizi descritti;
- l’accoglienza e la gestione del soggiorno;
- i pasti e gli eventuali servizi inclusi;
- i trasferimenti organizzati dalla struttura;
- le escursioni e le attività organizzate localmente;
- le modifiche, le cancellazioni e gli eventuali rimborsi secondo le condizioni applicabili.
MGH svolge attività di promozione, gestione della piattaforma e assistenza al processo di prenotazione. MGH non è responsabile di eventuali disservizi, ritardi, modifiche, cancellazioni, indisponibilità, danni o problematiche relative ai servizi erogati direttamente dalla struttura o da fornitori locali.
Questa limitazione non esclude i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge applicabile e non si applica nei casi in cui la responsabilità di MGH non possa essere legalmente esclusa.
6. Modifiche e cancellazioni
Le richieste di modifica o cancellazione devono essere inviate utilizzando i contatti indicati nella conferma di prenotazione o sul sito.
Le condizioni applicabili dipendono dalla struttura, dalla tariffa e dalla prenotazione effettuata. Eventuali penali, termini di cancellazione e regole di rimborso sono quelli indicati nel booking engine o nella conferma della prenotazione.
MGH può assistere il cliente nella comunicazione con la struttura, ma l’approvazione della modifica, della cancellazione o del rimborso rimane soggetta alle condizioni della struttura e della tariffa acquistata.
7. Informazioni pubblicate sul sito
MGH si impegna a pubblicare informazioni il più possibile accurate e aggiornate sulle strutture, sulle camere, sui prezzi e sui servizi.
Tuttavia, immagini, descrizioni, disponibilità, prezzi, orari, servizi e condizioni possono cambiare nel tempo e possono essere aggiornati dalla struttura o dal sistema di prenotazione.
In caso di differenza tra le informazioni generali presenti sul sito e quelle visualizzate nel booking engine al momento della prenotazione, prevalgono le informazioni, il prezzo e le condizioni mostrati nel booking engine prima della conferma.
8. Dati personali
I dati forniti dal cliente vengono trattati per consentire la gestione della richiesta, della prenotazione, del pagamento, dell’assistenza e delle comunicazioni relative al soggiorno.
Quando necessario, i dati possono essere condivisi con la struttura ospitante, con i fornitori del booking engine, con i provider di pagamento e con altri fornitori tecnici coinvolti nella gestione della prenotazione.
Il trattamento dei dati personali avviene secondo quanto indicato nella Privacy Policy del sito e nella normativa applicabile.
9. Collegamenti esterni
Il sito può contenere collegamenti a siti web di strutture partner, provider di pagamento, compagnie di trasporto, piattaforme di prenotazione o altri fornitori esterni.
MGH non controlla i contenuti, le condizioni, la disponibilità o il funzionamento di tali siti esterni e non è responsabile dei servizi acquistati direttamente tramite essi.
10. Legge applicabile
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge applicabile negli Emirati Arabi Uniti.
Questa disposizione si applica senza pregiudizio per eventuali norme imperative a tutela dei consumatori che, secondo la legge applicabile, non possono essere escluse o limitate.
11. Contatti
Per domande relative al sito, alle prenotazioni o all’assistenza, è possibile contattare MGH Marketing Management al seguente indirizzo:
maldivesinguesthouse@gmail.com